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Everything posted by Nikita 1win
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Si envía nuevos mensajes sin haber recibido previamente una respuesta, pasa al final de la cola y la respuesta tarda más. Por favor, espere a que un operador se una al chat.
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Здравствуйте, пожалуйста, следите за обновлениями. Мы опубликуем результаты в ближайшем времени 😊
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¡Hola! No tenemos información sobre la fecha de publicación de los vouchers. Puede seguirlos por su cuenta 🙂 📱 VK (https://vk.com/1winn) 📱 Instagram (https://www.instagram.com/1win.play) 📱 Threads (https://www.threads.net/@1win.play) 📱 Telegram (https://t.me/+KeNFaGx-8us0ZTEy)
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Estimado jugador, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda. Solo tiene que hacer clic en Casino en la parte superior de la página y, a continuación, abrir la sección de nuestro equipo de soporte. Después de contactar con nuestro equipo de soporte, le pedimos que espere un poco mientras atendemos su consulta, ya que esta se procesa según el orden de la cola.
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Han pasado más de 24 horas y todavía no me procesan el retiro
Nikita 1win replied to The Game's topic in Español
Entiendo que esto puede resultar molesto. Pero si ya ha contactado con el soporte y la solicitud ha sido creada, entonces definitivamente está en proceso. A veces, especialmente con alta carga o cuando se requieren verificaciones por parte del sistema de pago, los plazos pueden demorarse un poco. Entiendo que la espera es difícil, pero los especialistas sin duda llevarán su caso hasta el final. -
Han pasado más de 24 horas y todavía no me procesan el retiro
Nikita 1win replied to The Game's topic in Español
Las amenazas aquí no son necesarias 🙂 Si tiene preguntas sobre el retiro, sugerencias u otros asuntos, le pedimos que se comunique con el soporte. En cuanto al retraso del depósito, 3 días de espera ya es bastante, pero lamentablemente a veces puede tardar más. El soporte puede tardar alrededor de 7 días en revisar su solicitud, especialmente si el problema está en el sistema de pago. Asegúrese de consultar el estado con el soporte si aún no ha llegado. -
Han pasado más de 24 horas y no me han transferido mis ganancias
Nikita 1win replied to Enmanuel's topic in Español
Nuestro servicio de soporte responde a todos por orden de llegada. Si ya ha creado una solicitud, por favor espere, su problema será resuelto. -
Han pasado más de 24 horas y no me han transferido mis ganancias
Nikita 1win replied to Enmanuel's topic in Español
Estimado jugador, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda. Solo tiene que hacer clic en Casino en la parte superior de la página y, a continuación, abrir la sección de nuestro equipo de soporte. Después de contactar con nuestro equipo de soporte, le pedimos que espere un poco mientras atendemos su consulta, ya que esta se procesa según el orden de la cola. -
Han pasado más de 24 horas y todavía no me procesan el retiro
Nikita 1win replied to The Game's topic in Español
Estimado jugador, lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Algunas situaciones requieren más tiempo que otras, pero siempre las resolvemos. Le pedimos que tenga paciencia mientras nuestro equipo de soporte trabaja en ello. -
Hello dear player, as my colleague has responded, the result will be out soon, stay tuned for updates.
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Dear player, thank you for the information, we know about the issue and been working on it. For now I can recommend you to restart your browser, clear the cache and cookies in your browser. Using a different browser or device also might help to solve the situation 😊
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Здравствуйте, бонус будет зачислен в ближайшее время, пожалуйста, проявите терпение, пока наша команда обрабатывает запросы)
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Спасибо за обратную связь, я передам информацию а соответсвующий отдел 🙂 Если у вас возникают трудности с доступом к некоторым разделам сайта, советую попробовать перезагрузить браузер или почистить кэш, должно помочь)
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Hello! I’ve checked the webpage and everything seems to work fine. I can advise you to refresh your browser application or clean your cache
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Здравствуйте, могли бы уточнить, пожалуйста. У вас возникли трудности с доступом на сайт нашего форума? Или вы имеете ввиду основной сайт?
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By God Grace Finally Found Great Casino, Lots Of Love 1Win
Nikita 1win replied to Ansu's topic in Casino Discussion
Dear player, feel free to contact our support team for assistance. Just click Casino at the top of the page, then open the section with our support team. After reaching out to our support team, please allow some time for us to address your query as it moves through our queue. -
Dear player, feel free to contact our support team for assistance. Just click Casino at the top of the page, then open the section with our support team. After reaching out to our support team, please allow some time for us to address your query as it moves through our queue.
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Estimado jogador, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte para receber ajuda. Basta clicar em Casino na parte superior da página e, em seguida, abrir a seção da nossa equipe de suporte. Após entrar em contato com nossa equipe de suporte, pedimos que aguarde um pouco enquanto atendemos sua solicitação, pois ela é processada de acordo com a ordem da fila.
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Здравствуйте, теперь бонус зависит от страны регистрации аккаунта. Если колесо вам доступно, то вы можете найти его в разделе.
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Я как модератор чата не могу вам подсказать какие-то детали по проверке, но у нас игроки из самых разных стран проходят верификацию, с этим не должно быть каких-то трудностей) Вы можете уточнить информацию по почте у службы безопасности, вас проконсультируют там по этому вопросу 🙌🏻
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Cómo hacer que el soporte asista una duda o aclaración
Nikita 1win replied to Monserrat M.S.M's topic in Español
Buenos días! Después de contactar con nuestro equipo de soporte, le pedimos que espere un poco mientras atendemos su consulta, ya que esta se procesa según el orden de la cola. También le quiero avisar, si sigue escribiendo mensajes nuevos sin recibir la respuesta, su solicitud se mueva al fin de la cola. -
Estimado jugador, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda. Solo tiene que hacer clic en Casino en la parte superior de la página y, a continuación, abrir la sección de nuestro equipo de soporte. Después de contactar con nuestro equipo de soporte, le pedimos que espere un poco mientras atendemos su consulta, ya que esta se procesa según el orden de la cola.
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Buenos días, lamentablemente, por mucho que quisiera, no podré ayudarle esta situación, al igual que cualquier otro moderador del sitio. La mejor solución en este caso es ponerse en contacto con el soporte técnico. Ellos podrán ayudarle mucho más rápido. Es muy importante seguir todas las instrucciones del equipo de soporte y proporcionarles toda la información necesaria. También le recomiendo que les plantee su consulta directamente a ellos; solo ellos pueden indicarle si es posible presentar otro tipo de documentos para agilizar el procesamiento del pago. También quiero advertirle desde ahora que nuestros empleados nunca le escriben primero. Cualquiera que le contacte primero en nuestro nombre con la intención de “ayudarle” es un estafador. 🙏
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Dear player, feel free to contact our support team for assistance. Just click Casino at the top of the page, then open the section with our support team. After reaching out to our support team, please allow some time for us to address your query as it moves through our queue.
