K2s1 Posted Tuesday at 09:14 PM K2s1 Posted Tuesday at 09:14 PM Добрый день! 24.10.2026 направил 6 запросов на вывод по 50 тыс. каждый, суммарно на 300 тыс. на ВТБ по СПБ. Всего поступило 98 397 (7892+21158+9178+22261+7831+30077). У 4 из 6 запросов на вывод изменился статус с «обрабатывается» на «зачислен», у двух запросов статус «обрабатывается» изменился на «Отменен» и 100 тыс. вернулись на баланс. Затем я сделал две заявки на вывод по 50 тыс. на Сбер по СПБ. Деньги поступили по СБП на Сбер в сумме 50 тыс. и 48,25 тыс., а сумма 1750 вернулась на баланс. Вопрос остается с выводом по СБП на ВТБ: на вывод отправлено 200 тыс., а поступило по СБП на ВТБ 98397. Сумма 101603 не вернулась ни на баланс счета ни поступила в ВТБ. Выписку из ВТБ отправлял в чат, а также скрины из банковского приложения о том, что операции были отменены. Обновление: 29.10.2026 5864 вернулось на баланс без каких либо пояснений/ уточнений. Итого: из вывода 50000*4 не поступило 101 603 - 5 864 = 95 739 ни в банк ни вернулось на счёт. Выписки из банка отправлял, скрины сделал и отправлял. Зарегистрировали обращение (заявку) SPP-2336429. Запрашиваю статус заявки - она в работе. Прошу уточнить какие сроки легитимны для рассмотрения заявки или про вывод денежных средств можно забыть ? ID 54367610 Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2577-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2-%E2%80%94-%D0%B2-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B5/ Share on other sites More sharing options...
K2s1 Posted 12 hours ago K2s1 Posted 12 hours ago Можно получить какой-либо комментарий и сориентировать по времени ? Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2577-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2-%E2%80%94-%D0%B2-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B5/#findComment-18796 Share on other sites More sharing options...
Alice 1win Posted 12 hours ago Alice 1win Posted 12 hours ago 4 minutes ago, K2s1 said: Можно получить какой-либо комментарий и сориентировать по времени ? Здравствуйте! Ваш запрос находится в работе, передана для приоритетного рассмотрения. За актуальным статусом можете следить в заяке на платформе. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2577-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2-%E2%80%94-%D0%B2-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B5/#findComment-18797 Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts