Попробуйте открыть страницу поддержки через приложение или с помощью сторонних приложений для смены ГЕО. Если заявка уже создана, пришлите её номер — я смогу уточнить статус. Создать заявку за вас, к сожалению, не могу.

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ваш ID и номера заявок по обоим пополнениям, если они были созданы. Проверим статус операций и причину отмены.

Добрый день! Максимальная сумма ставки устанавливается с учётом доступных лимитов на конкретное событие, поэтому она может быть ниже желаемой.

Доброе утро! Вывод доступен только тем способом, которым был выполнен депозит. Если депозит был в криптовалюте, вывод в криптовалюте будет доступен.

Доброе утро! Проверили последние выводы по ID 317999197 — они находятся в статусе «Отменен игроком».

Hola! Ambas solicitudes ya fueron procesadas. El depósito ha sido acreditado y los fondos de ambos retiros fueron devueltos a tu saldo.

Доброе утро! Пришлите, пожалуйста, ID вашего обращения в поддержку, если вы уже обращались по этому вопросу. Я проверю статус.

Hello there! Please send me your ID and the request number, if one has already been provided to you, so I can review the existing case and continue with the next step.

Я передала запрос в профильную команду. Апдейт ожидаем в течение ближайшего времени — я вернусь с новостями.

Уточняю статус вашего обращения и вернусь с обновлением, как только получу информацию. Спасибо за ожидание.

Здравствуйте, чтобы уточнить, что произошло с призом за турнир отправьте, пожалуйста, ваш ID и номер обращения, если он уже есть. Проверю информацию по вашему участию и начислению приза.

Пожалуйста, ожидайте. Вопрос находится в работе.

Доброе утро, поняла вас. Уточните, пожалуйста, что именно пропало: возможность оформить вывод в криптовалюте или конкретный вывод уже оформленной заявки. Также укажите ваш ID, я проверю детали и вернусь с обратной информацией.

Здравствуйте 😊 Уточню причину установленных ограничений по вашему аккаунту и передам вам информацию по дальнейшим действиям.

Здравствуйте, чтобы проверить статус вывода и уже созданного обращения, отправьте, пожалуйста, ваш ID и номер обращения, если он у вас есть. Также укажите, если кнопка поддержки по-прежнему не открывается. Я проверю информацию по операции и уточню, что происходит с выводом. 😊