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7 minutes ago, Poyaress said:

Estou a 3 dias tentanto verificar minha conta, ja mandei pdf por email e tudo. A opcao de enviar documentos pelo site nao aparece pra mim preciso resolver isso

 

id: 31101706

 

Olá! Por favor, informe o número da sua solicitação junto à equipe de suporte. Vou verificar os detalhes e retorno com uma resposta.

2 minutes ago, Alice 1win said:

Olá! Por favor, informe o número da sua solicitação junto à equipe de suporte. Vou verificar os detalhes e retorno com uma resposta.

nao tenho numero de solicitaçao meu id é 31101706

vou deixar um print do erro, ja chamei suporte durente 4 dias e enviei emails ( o email foi respondido e disseram ter resolvido) mas nada foi resolvido ainda

 

win sup.jpeg

7 minutes ago, Poyaress said:

nao tenho numero de solicitaçao meu id é 31101706

vou deixar um print do erro, ja chamei suporte durente 4 dias e enviei emails ( o email foi respondido e disseram ter resolvido) mas nada foi resolvido ainda

 

win sup.jpeg

Você pode solicitar essa informação aos meus colegas pelo chat de suporte.

O número da solicitação é o número atribuído automaticamente ao seu atendimento quando você entra em contato com a equipe de suporte.

22 minutes ago, Poyaress said:

ja tentei resolver pelo suporte, mas ninguem consegue resolver, me ajuda por favor

 

Prezado jogador, infelizmente, não consigo verificar as informações sem o número da solicitação. Por isso, peço que entre em contato com a equipe de suporte e confirme novamente o número da solicitação com meus colegas. Assim, poderei verificar o status do seu caso.

6 minutes ago, Poyaress said:

eu so teria um nomero de solitaçao se o suporte/chat me desse um e eles nao me deram, ja ate mandei email pra voces como assim nao tem resoluçao?

 

Conforme informado anteriormente, por favor, confirme o número da solicitação pelo chat de suporte. Meus colegas poderão fornecê-lo.

Também gostaria de lembrar que o envio excessivo de mensagens consideradas spam pode resultar em sanções.

10 minutes ago, Poyaress said:

sim amigo mas eu tento falar com o chat para pedir esse numero de solicitaçao e nao me passam esse numero, oq eu posso fazer?

vou deixar aqui o print do email de voces dizendo que minha conta ja tinha sido normalizada sendo que nao foi

emaill wuinn.jpeg

Ele é atribuído automaticamente a todos os atendimentos. Você só precisa confirmar esse número com a equipe de suporte.

25 minutes ago, Poyaress said:

agora nao quiseram informar, oque eu faço?

 

chat ruimm.jpeg

Prezado jogador, questões técnicas não são resolvidas pelo fórum. Se pediram para você aguardar uma solução, é importante esperar o retorno da equipe responsável. Você receberá uma resposta.

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