AnikiBilly Posted October 6 AnikiBilly Posted October 6 Вывод стоит в статусе "Зачислен", но деньги по сбп так и не вывелись. В поддержку справка с движением средств была представлена и уже больше суток никакого ответа. В поддержке кроме как ответа, что "ваша заявка рассматривается дольше обычного" не говорят) ID: 87303191 Номер обращения: SPP-2054186 Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/ Share on other sites More sharing options...
Alice 1win Posted October 7 Alice 1win Posted October 7 9 hours ago, AnikiBilly said: Вывод стоит в статусе "Зачислен", но деньги по сбп так и не вывелись. В поддержку справка с движением средств была представлена и уже больше суток никакого ответа. В поддержке кроме как ответа, что "ваша заявка рассматривается дольше обычного" не говорят) ID: 87303191 Номер обращения: SPP-2054186 Здравствуйте, проверю информацию по обращению SPP-2054186 и уточню, что происходит с выводом. Вы уже предоставили справку о движении средств, поэтому повторно отправлять её не потребуется. Вернусь с обновлением по обращению. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-16841 Share on other sites More sharing options...
Alice 1win Posted October 7 Alice 1win Posted October 7 2 hours ago, Alice 1win said: Здравствуйте, проверю информацию по обращению SPP-2054186 и уточню, что происходит с выводом. Вы уже предоставили справку о движении средств, поэтому повторно отправлять её не потребуется. Вернусь с обновлением по обращению. Я уточнила информацию у коллег — вашим вопросом уже занимаются специалисты. Как только появится обновление по ситуации, я сразу вам сообщу. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-16849 Share on other sites More sharing options...
AnikiBilly Posted October 8 AnikiBilly Posted October 8 Статус стал "Готово", но денег все еще нету. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-16892 Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted October 8 Nikita 1win Posted October 8 20 minutes ago, AnikiBilly said: Статус стал "Готово", но денег все еще нету. Здравствуйте, средства поступят в ближайшем времени, рекомендую немного подождать) Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-16894 Share on other sites More sharing options...
AnikiBilly Posted October 9 AnikiBilly Posted October 9 Ну, буду ждать. По итогу простой вывод столько времени занимает. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-16922 Share on other sites More sharing options...
AnikiBilly Posted October 10 AnikiBilly Posted October 10 Скам какой-то. Обращение было, что не пришел 1 из 3 выводов сделанный за сутки, присылают справку после 5 дневной проверки по платежу, который дошел. Для чего я выписки предоставляю в поддержку вообще, если те их игнорируют?) По итогу денег на счету по оставшемуся выводу так и нету и видимо еще недельку ждать по новым обращениям. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-16961 Share on other sites More sharing options...
Alice 1win Posted October 10 Alice 1win Posted October 10 1 hour ago, AnikiBilly said: Скам какой-то. Обращение было, что не пришел 1 из 3 выводов сделанный за сутки, присылают справку после 5 дневной проверки по платежу, который дошел. Для чего я выписки предоставляю в поддержку вообще, если те их игнорируют?) По итогу денег на счету по оставшемуся выводу так и нету и видимо еще недельку ждать по новым обращениям. Я могу уточнить статус вашей заявки, но её рассмотрением занимаются коллеги из поддержки. Если вопрос ещё не решён, создайте повторное обращение через поддержку на платформе. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-16967 Share on other sites More sharing options...
AnikiBilly Posted October 12 AnikiBilly Posted October 12 Поддержка отчасти бесполезна, из 3 выводов мне пришлось самому подавать обращения на все и методом исключения найти вывод который не пришел, хотя в выписках прекрасно видно от кого приходили деньги. Теперь жду по новой заявке ответа) Деньги тем временем жду уже 7 дней. SPP-2117624 Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-17011 Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted October 12 Nikita 1win Posted October 12 7 minutes ago, AnikiBilly said: Поддержка отчасти бесполезна, из 3 выводов мне пришлось самому подавать обращения на все и методом исключения найти вывод который не пришел, хотя в выписках прекрасно видно от кого приходили деньги. Теперь жду по новой заявке ответа) Деньги тем временем жду уже 7 дней. SPP-2117624 Рекомендую дождаться решения поддержки. Иногда сроки могут увеличиваться из-за уточнений на стороне платежной системы. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-17013 Share on other sites More sharing options...
AnikiBilly Posted October 12 AnikiBilly Posted October 12 Отменили наконец-то вывод, вывожу снова. Ровно 7 дней разбирательство все длилось по итогу) Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2123-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%E2%80%94-%E2%9C%85-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-17038 Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.