Forums

[Shun]

Вывод на карту был подан 02.10 в 20:20. С 20:22 он идет в обработке уже больше суток. Отправил запрос на статус 03.10 , пока тоже ничего не пришло в ответ. Пытаюсь зайти в поддержку нажимая на кнопку сапорта и ничего не открывается, то есть в сапорт я тоже не могу написать и узнать причину такой долгой обработки. Подскажите , что делать?

[Alice 1win]

11 hours ago, Shun said:

Вывод на карту был подан 02.10 в 20:20. С 20:22 он идет в обработке уже больше суток. Отправил запрос на статус 03.10 , пока тоже ничего не пришло в ответ. Пытаюсь зайти в поддержку нажимая на кнопку сапорта и ничего не открывается, то есть в сапорт я тоже не могу написать и узнать причину такой долгой обработки. Подскажите , что делать?

Здравствуйте, чтобы проверить статус вывода и уже созданного обращения, отправьте, пожалуйста, ваш ID и номер обращения, если он у вас есть.

Также укажите, если кнопка поддержки по-прежнему не открывается. Я проверю информацию по операции и уточню, что происходит с выводом. 😊