Сын евелона Posted July 7 Сын евелона Posted July 7 Здравствуйте, такая проблема , с 13.06 не может дойти вывод на 50000 рублей, все выписки и доказательные документы предоставлял, поддержка рассматривает по неделе и более заявки, и пишет все успешно, но денег я так и не получил. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1625-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC/ Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted July 7 Nikita 1win Posted July 7 35 minutes ago, Сын евелона said: Здравствуйте, такая проблема , с 13.06 не может дойти вывод на 50000 рублей, все выписки и доказательные документы предоставлял, поддержка рассматривает по неделе и более заявки, и пишет все успешно, но денег я так и не получил. Здравствуйте! Понимаю, как это может быть неприятно. Но если вы уже обратились в поддержку и заявка создана, то она точно в работе. Иногда, особенно при большой загрузке или в случае уточнений со стороны платёжной системы, сроки могут немного затянуться. Понимаю, что ждать тяжело, но специалисты точно доведут ваш вопрос до конца. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1625-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC/#findComment-14193 Share on other sites More sharing options...
Сын евелона Posted July 7 Сын евелона Posted July 7 1 hour ago, Nikita 1win said: Здравствуйте! Понимаю, как это может быть неприятно. Но если вы уже обратились в поддержку и заявка создана, то она точно в работе. Иногда, особенно при большой загрузке или в случае уточнений со стороны платёжной системы, сроки могут немного затянуться. Понимаю, что ждать тяжело, но специалисты точно доведут ваш вопрос до конца. Они уже сказали, что все у них прошло, 2 заявки уже делал, на повторную проверку, и тишина, говорят что заявка успешна, но денег так я и не увидел. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1625-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC/#findComment-14199 Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted July 7 Nikita 1win Posted July 7 6 minutes ago, Сын евелона said: Они уже сказали, что все у них прошло, 2 заявки уже делал, на повторную проверку, и тишина, говорят что заявка успешна, но денег так я и не увидел. Вы предоставили им всю запрошенную информацию? Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1625-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC/#findComment-14200 Share on other sites More sharing options...
Сын евелона Posted July 7 Сын евелона Posted July 7 2 hours ago, Nikita 1win said: Вы предоставили им всю запрошенную информацию? Конечно, все выписки по карте им кидал, они просто неделю заявку держут, всегда пишут это платежная система, и в конечном итоге, «работа по заявке успешна» но так же тишина… Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1625-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC/#findComment-14206 Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted July 7 Nikita 1win Posted July 7 12 minutes ago, Сын евелона said: Конечно, все выписки по карте им кидал, они просто неделю заявку держут, всегда пишут это платежная система, и в конечном итоге, «работа по заявке успешна» но так же тишина… Могу порекомендовать связаться с ними через почту support@1win.pro и отправить им одно большое сообщение со всей необходимой информацией, вопросами скриншотами etc. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1625-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC/#findComment-14207 Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.