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Olá! Para encaminhar a verificação do resultado da sua aposta, me envie, por favor, o número do protocolo do seu atendimento no suporte. Se ainda não tiver um, abra um atendimento pelo chat no site ou pelo e-mail support@1win.pro e envie o número aqui. Com ele, encaminho o caso junto com as provas que você já enviou e retorno com uma atualização.

22 minutes ago, claudio Alex said:

Fiz um depósito de 1800,00 , estou esperando a resolução ja liguei no meu banco eles falaram que o dinheiro saiu da minha conta e até agora a 1win nao resolve so fica falando que é pra aguarda 

Olá! Vou verificar seu depósito de R$ 1.800,00. Para isso, me envie, por favor: seu ID na plataforma, o comprovante do pagamento onde apareçam data, valor e status, e o número do protocolo do atendimento no suporte. Se ainda não tiver um número, abra um atendimento pelo chat no site ou pelo e-mail support@1win.pro e envie o número aqui. Com esses dados, encaminho o caso e retorno com uma atualização.

2 hours ago, claudio Alex said:

Screenshot_20261022_134815_Samsung Browser.jpg

Olá! Voltei com a resposta sobre o seu depósito. O pagamento foi cancelado, e o valor será devolvido para a sua conta bancária em breve. Se o valor não aparecer nos próximos dias, entre em contato com o suporte do seu banco e envie, pelo chat no site ou pelo e-mail support@1win.pro, o print da resposta do banco e o extrato bancário em PDF, informando o protocolo SPP-2264609.

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