Bublik Posted October 20 Bublik Posted October 20 Хочу разобраться в ситуации с выводом и депозитом 1. Вывод поставил средства на вывод 2 операции на 7.500 и 10.000. Первая транзакции была отменена через час и среда вернулись на баланс сайта вторая висит в обработке уже более 4 полных дней причина отмены платежа понятна, банк на который выводил средства заблокирован, но почему первый вывод отменили в течении пары часов, а второй жду уже несколько дней, и жду не сам вывод а его отмену так как указанные реквизиты на данный момент являются недоступными для перевода 2. мелочь но тоже интересно депозит сумма смешная но в любом случае не понятно почему он отменен и текущее обращение рассматривается также более 4 дней скриншоты прикрепил ниже Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2243-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%D0%BD%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B8-%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82-%E2%80%94-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/ Share on other sites More sharing options...
Bublik Posted October 20 Bublik Posted October 20 2 minutes ago, Bublik said: Хочу разобраться в ситуации с выводом и депозитом 1. Вывод поставил средства на вывод 2 операции на 7.500 и 10.000. Первая транзакции была отменена через час и среда вернулись на баланс сайта вторая висит в обработке уже более 4 полных дней причина отмены платежа понятна, банк на который выводил средства заблокирован, но почему первый вывод отменили в течении пары часов, а второй жду уже несколько дней, и жду не сам вывод а его отмену так как указанные реквизиты на данный момент являются недоступными для перевода 2. мелочь но тоже интересно депозит сумма смешная но в любом случае не понятно почему он отменен и текущее обращение рассматривается также более 4 дней скриншоты прикрепил ниже Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2243-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%D0%BD%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B8-%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82-%E2%80%94-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-17464 Share on other sites More sharing options...
Alice 1win Posted October 21 Alice 1win Posted October 21 12 hours ago, Bublik said: Доброе утро! Пожалуйста, предоставьте ID вашего аккаунта и ID транзакции, чтобы мы могли проверить информацию. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2243-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%D0%BD%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B8-%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82-%E2%80%94-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-17473 Share on other sites More sharing options...
Bublik Posted October 21 Bublik Posted October 21 4 hours ago, Alice 1win said: Доброе утро! Пожалуйста, предоставьте ID вашего аккаунта и ID транзакции, чтобы мы могли проверить информацию. ID - 350902598 SPP-2212190 и SPP-2209758 Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2243-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%D0%BD%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B8-%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82-%E2%80%94-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-17488 Share on other sites More sharing options...
Alice 1win Posted October 22 Alice 1win Posted October 22 20 hours ago, Bublik said: ID - 350902598 SPP-2212190 и SPP-2209758 Доброе утро! Уточнила статус ваших обращений: SPP-2209758 — обращение рассмотрено, средства возвращены на баланс платформы. SPP-2212190 — обращение ещё в работе, его передали на ускоренное рассмотрение. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/2243-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BB-%D0%BD%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B8-%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%82-%E2%80%94-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/#findComment-17516 Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts