SanyaWW Posted 7 hours ago SanyaWW Posted 7 hours ago Здравствуйте, пишу вам сюда, потому что не получаю ответа на сайте "Latest" . Утром 10.09 решил пополнить сайт 1win под бонус. Пополнение было 8 USDT. После успешной сессии я решил вывести 50 USDT. Вывод осуществить не получалось, выползало сообщение «ошибка. Попробуйте позже». Я обратился в поддержку, они мне сказали менять сеть и т.п. Конечно же я менял и сеть вывода, и зеркала, но проблема оставалась на протяжении 1.5 часа. Поддержка отвечала раз в 30 мин и советовала бред по типу очистки кеша. Не выдержав, деньги я проиграл (согласен, моя ошибка, но не без участи 1win). Вернёмся к бонусу. Так как вывести мне не дали, я думал, что получится активировать бонус, но не тут то было. Бонус был аннулирован так как я пытался вывести. И вот буквально несколько минут назад, когда я уже просто задолбал поддержку с просьбой пояснить ситуацию, мне прилетает ответ, что специалисты знают про эту проблему. Почему, когда я обращался первый раз в поддержку, мне только давали глупые советы, будто это какой-то скам казик. Очень странный сбег обстоятельств. Депнуть — депнешь, а вывести не выведешь 🤷♂️ 315450332 id Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/ Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted 6 hours ago Nikita 1win Posted 6 hours ago Здравствуйте! Понимаю ваше недовольство ситуацией с выводом средств и последующей отменой бонуса. При этом решение по результатам бонусной программы и условиям её активации принимается системой автоматически в соответствии с установленными правилами. Рекомендуем дождаться завершения проверки специалистами. Если по итогам проверки будут выявлены основания для пересмотра ситуации, вам обязательно сообщат об этом. Благодарим за понимание. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/#findComment-16292 Share on other sites More sharing options...
SanyaWW Posted 6 hours ago SanyaWW Posted 6 hours ago 2 minutes ago, Nikita 1win said: Здравствуйте! Понимаю ваше недовольство ситуацией с выводом средств и последующей отменой бонуса. При этом решение по результатам бонусной программы и условиям её активации принимается системой автоматически в соответствии с установленными правилами. Рекомендуем дождаться завершения проверки специалистами. Если по итогам проверки будут выявлены основания для пересмотра ситуации, вам обязательно сообщат об этом. Благодарим за понимание. Какая проверка специалистами? Этим никто не хочет заниматься, вы буквально лишили меня моего бонуса под который и делался депозит Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/#findComment-16293 Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted 6 hours ago Nikita 1win Posted 6 hours ago 15 minutes ago, SanyaWW said: Какая проверка специалистами? Этим никто не хочет заниматься, вы буквально лишили меня моего бонуса под который и делался депозит К сожалению, у меня нет возможности проверить, что именно происходит с вашим обращением. Поэтому рекомендую еще раз обратиться в чат на сайте и подробно описать ситуацию. Укажите пожалуйста, что именно произошло с бонусом и по возможности приложите скриншоты, если они имеются. Специалисты еще раз все проверят и вернутся с ответом. 🙌 Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/#findComment-16294 Share on other sites More sharing options...
SanyaWW Posted 3 hours ago SanyaWW Posted 3 hours ago 3 hours ago, Nikita 1win said: К сожалению, у меня нет возможности проверить, что именно происходит с вашим обращением. Поэтому рекомендую еще раз обратиться в чат на сайте и подробно описать ситуацию. Укажите пожалуйста, что именно произошло с бонусом и по возможности приложите скриншоты, если они имеются. Специалисты еще раз все проверят и вернутся с ответом. 🙌 Ваши коллеги отказываются мне помогать и уходят от ответа, что это их вина. Будто я виноват, что у вас вывод 1.5 часа не работал и бонус отменился потому что я пытался вывести. Вы можете передать это куда то. Это не серьезно, в этом абсолютно нету моей вины Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/#findComment-16301 Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted 3 hours ago Nikita 1win Posted 3 hours ago 9 minutes ago, SanyaWW said: Ваши коллеги отказываются мне помогать и уходят от ответа, что это их вина. Будто я виноват, что у вас вывод 1.5 часа не работал и бонус отменился потому что я пытался вывести. Вы можете передать это куда то. Это не серьезно, в этом абсолютно нету моей вины У модераторов нет доступа к вопросам технического характера, в данной ситуации вам может помочь только поддержка. Можете рассказать подробнее, что именно вам ответили? Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/#findComment-16302 Share on other sites More sharing options...
SanyaWW Posted 2 hours ago SanyaWW Posted 2 hours ago 10 minutes ago, Nikita 1win said: У модераторов нет доступа к вопросам технического характера, в данной ситуации вам может помочь только поддержка. Можете рассказать подробнее, что именно вам ответили? Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/#findComment-16303 Share on other sites More sharing options...
Nikita 1win Posted 2 hours ago Nikita 1win Posted 2 hours ago 6 minutes ago, SanyaWW said: Как ответили мои коллеги из службы поддержки, бонус активировать уже не получится. Система автоматически аннулировала бонус. Модерация форума не может влиять на решения подобных ситуаций. Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/#findComment-16304 Share on other sites More sharing options...
SanyaWW Posted 2 hours ago SanyaWW Posted 2 hours ago 31 minutes ago, Nikita 1win said: Как ответили мои коллеги из службы поддержки, бонус активировать уже не получится. Система автоматически аннулировала бонус. Модерация форума не может влиять на решения подобных ситуаций. А кто может влиять, поддержка не может, вы не можете. Это же неправильно просто когда из за ваших багов я не получаю ни вывода, ни бонуса Link to comment https://invision.prod.aws.1winforum.com/topic/1993-10092026-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83-%D0%B8-%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81/#findComment-16306 Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.