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[Federico1611]

Hace 8 días estoy esperando que me acrediten mis retiros o me los cancelen para poder seleccionar otro método de retiro y el soporte la única respuesta que da es que están trabajando en buscar una solución. La verdad es un desastre el servicio que dan. 

[Nikita 1win]

54 minutes ago, Federico1611 said:

Hace 8 días estoy esperando que me acrediten mis retiros o me los cancelen para poder seleccionar otro método de retiro y el soporte la única respuesta que da es que están trabajando en buscar una solución. La verdad es un desastre el servicio que dan. 

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Le pedimos que tenga paciencia. Dado que se ha puesto en contacto con nuestro equipo de soporte, este ya está trabajando para resolver su problema. No lo dejaremos sin ayuda.

[Federico1611]

No me dan una respuesta, tengo que esperar… supuestamente sus retiros se demoran un máximo de 24 a 48 hs y ya van 8 días…

[daisker14]

Yo llevo 4 días con ese mismo problema 

[Federico1611]

32 minutes ago, daisker14 said:

Yo llevo 4 días con ese mismo problema 

32 minutes ago, daisker14 said:

Yo llevo 4 días con ese mismo problema 

Crees que nos van a dar una solución 

[Nikita 1win]

53 minutes ago, Federico1611 said:

No me dan una respuesta, tengo que esperar… supuestamente sus retiros se demoran un máximo de 24 a 48 hs y ya van 8 días…

Si se produce un retraso en el retiro, se debe al procesamiento de la operación por parte del sistema de pagos.

Nosotros enviamos los fondos para su retiro, pero el procesamiento posterior ya depende del sistema de pagos y, lamentablemente, no podemos acelerar este proceso desde nuestro lado 🙏🏻

En este momento, es necesario esperar el resultado de la verificación. Los especialistas de soporte tampoco pueden influir en la velocidad de procesamiento del sistema de pagos. Si existiera la posibilidad de acelerar el proceso, ya la habrían utilizado 💙