Fiz um depósito no dia 14/10/2026, onde o dinheiro R$9.000,00 reais saiu da minha conta bancária e não foi depositada na plataforma, já tinha feito um pix de R$1.000,00 para o mesmo CNPJ e o mesmo caiu na hora, porém o de R$9.000,00 não, desde já entrei em contato com o suporte e o mesmo pediu para enviar o comprovante do pix e extrato bancário, e até código E2E, fiz tudo isso e a última atualização que tive foi dia 19/10/2026 ou seja, há 9 dias atrás. Me ajudem por favor, pois preciso do dinheiro. ID 22099979 SPP-2177826