Olá! No momento, a sua solicitação ainda não foi finalizada.
• SPP-2165040 — 🟡 Em andamento: está sendo analisada há mais tempo do que o habitual
• SPP-2014856 — ✅ Concluída com sucesso
• SPP-2013824 — ⚠️ Aguardamos informações do(a) senhor(a): extrato bancário
O melhor indicador de quando será resolvido é a atualização do status em “Histórico de pagamentos”.