Мой айди 335080150

Пополнят через SKY 19.08.26 на сумму 9900, перевел по реквизитам случайно два раза, не один из платежей не зачислили, поддержка SKY игнорирует, 1win кормит завтраками, пополнял вообще первый раз. У кого было такое, сколько ждать? Могут обмануть? И к кому обращаться?