También estoy pasando lo mismo, mi retiro ya lleva más de 5 días y otras veces se ha tardado hasta 20, cada vez que reclamo me marean con que espere más días y así van, los de soporte técnico Durán horas en responder y ya cuando responden Durán 5 minutos para que tú les respondan sino cierran el chat y para volver a contactar duran muchas horas más, mi retiro tiene mucho tiempo y lo único que me dicen es que espere, espero también me llegue como a ti amigo pero si molesta que la soporte técnico ni la atención al cliente sea tan buena como en otro lados